Во взаимоотношениях - коллегиальных, сотруднических, дружеских - люди тянутся друг к другу не только в силу близости характеров, но и по принципу дополнительности, комплементарности. Какие психологические критерии должны приниматься во внимание специалистом при решении сложных проблем межличностных отношений? В первую очередь необходимо выяснить сложившуюся ситуацию, поставить «диагноз» сформировавшимся отношениям (негативизм, враждебность, непонимание, ненасыщенная аффилиативная потребность, борьба за главенствование, ревность, разочарование, чувство вины или, напротив, обвинение другого, раздражение, которое вызывают самые незначительные проявления индивидуальных особенностей другого человека, и т.д.). Затем следует выяснить, какие индивидуально-личностные особенности каждого из членов группы могли послужить базой для конфликта, какие оттенки поведения каждого из них нашли то или иное толкование у другого, насколько каждый соответствует тем требованиям, которые предъявляет род деятельности или служебное положение, какова степень совпадения иерархии ценностей, единства целей у сотрудничающих лиц?

После того как получены данные по реальному и идеальному Я, каждый член группы должен последовательно дать характеристику всем остальным ее членам и описать желаемый (идеальный) образ в соответствии с выполняемой социальной ролью. Рассогласование идеала с актуальным образом оцениваемого лица представляет значительный интерес для оценки сложившейся ситуации в целом, а также для представления о степени выраженности когнитивного диссонанса обследуемого лица, то есть о степени несоответствия реально существующих начальника, партнера-сотрудника, подчиненного и других значимых лиц с представлением о том, какими они должны быть в глазах данного конкретного испытуемого.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16



Управление персоналом и психодиагностика

Главная страница Гостевая книга Обратная связь